Технология «Домашнее визитирование»

Понятие

Домашнее визитирование – это технология социально-реабилитационной работы с семьей, воспитывающей детей-инвалидов, которая предполагает выход/выезд специалиста учреждения в семью для оказания адресной социально-психологической, социально-педагогической, социально-медицинской и консультативной помощи семье в привычных для них условиях.

Правовая основа

• Конвенция ООН о правах инвалидов;
• Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»;
• Закон Красноярского края от 16.12.2014 № 7-3023 «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае»;
• иные федеральные, региональные, локальные нормативные акты.

Цель

Повышение качества жизни семьи, воспитывающей ребенка-инвалида, через обеспечение доступности социальных услуг, снижение социальной изоляции, социальную адаптацию через оказание социально-реабилитационных мероприятий

Задачи

• Оценка реальных условий проживания и потребностей семьи;
• организация комплексной поддержки семьи для поддержания внутренних ресурсов и мобилизации внутреннего потенциала;
• проведение реабилитационных мероприятий с ребенком-инвалидом в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг;
• оказание психологической поддержки родителям (законным представителям);
• обучение родителей навыкам ухода, развития и реабилитации ребенка в домашних условиях;
• содействие в получении медицинской, образовательной помощи, не относящейся к деятельности учреждения, в рамках межведомственного взаимодействия.

Категории семей

Технология применяется в отношении семей, имеющих ребенка (детей) в возрасте от 3 до 18 лет с установленной инвалидностью, при наличии одного или нескольких условий:

• семья находится в трудной жизненной ситуации;
• ребенок с инвалидностью не посещает реабилитационные учреждения (по медицинским или иным причинам, в том числе в связи с удаленностью проживания от учреждений социального обслуживания);
• родители (законные представители) испытывают дефицит навыков ухода;
• выявлен риск социальной изоляции семьи;
• имеются повторные обращения за социальной помощью.

Ограничения

Услуга «Домашнее визитирование не предоставляется:

• лицам, имеющим тяжелые формы психического расстройства в стадии обострения;
• лицам с активной формой туберкулеза;
• карантинным инфекционным больным;
• лицам с иными тяжелыми заболеваниями, требующими лечения в специализированных учреждениях;
• лицам, находящимся в алкогольном либо наркотическом опьянении.

Специалисты

Домашнее визитирование осуществляется междисциплинарной бригадой, состав которой определяется индивидуально. В бригаду могут входить:

• психолог;
• социальный педагог;
• специалист по социальной реабилитации;
• инструктор по адаптивной физической культуре;
• медицинская сестра (по согласованию);
• юрист (по запросу).

Права и обязанности участников

Специалисты учреждения обязаны:

• соблюдать конфиденциальность сведений о семье;
• действовать в интересах ребенка и семьи;
• использовать безопасные и этичные методы работы;
• предоставлять достоверную информацию о доступных мерах поддержки;
• консультировать по вопросам исполнения индивидуальной программы реабилитации и получению дополнительных видов социальных услуг;
• создавать условия для активного включения семьи (ближайшего окружения) в процесс реабилитации получателя социальных услуг для достижения непрерывности реабилитационных мероприятий и социальной адаптации ребенка.

Специалисты имеют право:

• индивидуально подбирать и использовать программы, методы приемы и средства реабилитации в каждом отдельном случае;
• прекратить курс реабилитации, если поведение получателя социальных услуг становится агрессивным и социально опасным;
• при отказе семьи от визита сделать отметку в документах;
• инициировать межведомственное взаимодействие (опека, полиция) при выявлении угрозы жизни и здоровью ребенка.

Родители (законные представители) обязаны:

• предоставлять необходимые документы;
• допускать специалистов в жилое помещение в согласованное время;
• предоставлять достоверную информацию;
• информировать об изменениях в состоянии ребенка или семейной ситуации;
• выполнять рекомендации специалиста;
• своевременно информировать специалиста об отсутствии дома в установленные дни.

Родители имеют право:

• получать информацию по услугам социальной реабилитации;
• высказывать свое мнение и вносить предложения по улучшению организации процесса реабилитации;
• отказаться от того или иного вида, объема социально-реабилитационных услуг;
• получать услуги с уважением, без осуждения и дискриминации.